Wie kann ich bestellen?

Bis spätestens 15:00 Uhr am Vortag sollte deine Bestellung bei uns eingehen. Deine Bestellung für das Wochenende und den darauffolgenden Montag sollte bis spätestens Freitag 15:00 Uhr eingehen. Im Webshop, E-Mail, Telefon oder über die App kannst du deine Bestellung ändern, erweitern oder pausieren. Um es für dich bequemer zu machen, wiederholt sich deine Bestellung automatisch, bis du sie abänderst.

Wann werde ich beliefert?

Wir beliefern dich von Montag bis Freitag bis 6:30 Uhr und Samstag , Sonntag und Feiertag bis 8:30 Uhr. Die Lieferung erfolgt kontaktlos, deine Bestellung wird leise an deinem Abstellort abgelegt. Damit deine Backwaren frisch und unversehrt bleiben, empfehlen wir eine Tasche oder eine Kühlbox bereitzustellen

Was kostet „Die Lieferei“?

Unsere Backwaren orientieren sich an den bäckerüblichen Verkaufspreisen. Für die Anlieferung berechnen wir eine kleine Zustellgebühr. Diese beträgt ab 1,50 € pro Lieferung.

Wie & wann kann ich kündigen?

Eine Kündigung ist nicht nötig. Solltest du eine wiederkehrende Lieferung erhalten, kannst du sie in deinem Wochenplan jederzeit stoppen.

Wie bezahle ich meine Bestellung?

Du bezahlst bequem per Lastschrift oder auf Rechnung. Die monatliche Rechnung wird dir per E-Mail zugesendet, oder ist in deinem Kundenkonto einsehbar.

Wieso sind meine Brötchen im Sommer nicht immer knackig?

Du kannst dir sicher sein, dass deine Backwaren frisch für dich produziert werden! Die Sommermonate verlangen den Backwaren bereits am Morgen einiges ab. Die Sonne ist da, das Wetter wird besser und die Luft nimmt mehr Feuchtigkeit auf. Durch die erhöhte Luftfeuchtigkeit kann es manchmal dazu kommen, dass die Backwaren an den warmen Sommertagen sich nach kurzer Zeit nicht mehr so knusprig anfühlen und schmecken, wie du es eigentlich gewohnt bist.

Dieses Phänomen lässt sich leider nicht ganz verhindern aber gut eindämmen, daher möchten wir dir noch ein paar Tipps mit auf den Weg geben:

• Benutze anstelle eines dünnen Stoffbeutels lieber ein unglasiertes Keramikgefäß. Die offenen Poren der Keramik nimmt überschüssige Feuchtigkeit auf und gibt sie bei Bedarf wieder an die Backwaren ab. Alternativ hat sich hier auch eine kleine Kühltasche ohne Kühlakkus bewährt.

• Wähle für die Sommermonate einen schattigen Ablageplatz, die meisten Eingangstüren werden direkt morgens bereits von der Morgensonne erstrahlt. Die ideale Temperatur für Backwaren liegt hier in einem Bereich von 18-22°C.

• Falls die beiden Tipps noch immer nicht ausreicht, bleibt die Möglichkeit die Backwaren einmal für kurze Zeit aufzutoasten. Das holt den Knackgenuss ganz schnell wieder zurück an euren Frühstückstisch! 

Was ist, wenn mal was schief geht?
Du bist unzufrieden?

Wenn einmal etwas nicht so läuft, wie du es von uns gewohnt bist: Kontaktiere uns. Wir kümmern uns umgehend darum.